Системы управления очередью

• Для территориальных органов УФНС России в г.Выборге и в г.Всеволожске ЗАО «РАМЭК-ВС» осуществило поставку, монтаж и пуско-наладку Систем управления очередью с общим количеством окон 37  (УФНС РФ по Ленинградской области, 2007 — наст.вр.)

Цель проекта — повышение качества обслуживания налогоплательщиков, организации управления потоками налогоплательщиков, мониторинга обслуживания клиентов отделами работы с налогоплательщиками и систематизированной обработки статистических данных. В настоящее время в рамках сотрудничества с УФНС России по Ленинградской области компания ЗАО «РАМЭК-ВС» осуществляет:

• системно-техническое обслуживание телекоммуникационного и серверного оборудования, принтеров и копировальной техники, ЛВС и СКС;
• плановые регламентные работы;
• работы по экстренному восстановлению работоспособности оборудования и систем;
• работы по диагностике и мониторингу оборудования и систем.