Опираясь на 25-летний опыт производства, внедрения, ремонта и обслуживания компьютерного оборудования, компания РАМЭК предлагает свои услуги по сервисному обслуживанию техники заказчика на всей территории Российской Федерации. Комплексное обслуживание оборудования заказчика инженерами РАМЭК позволяет добиться оптимального сочетания надежного функционирования ИТ-оборудования компании с сокращением издержек на собственный ИТ-персонал.

Возникли вопросы по данному продукту?

Напишите нам. Наши специалисты готовы проконсультировать Вас прямо сейчас!

Сеть из 225 собственных и авторизованных сервисных центров в 100 городах России и собственный Call-центр с единым федеральным бесплатным номером 8-800-100-38-38 позволяют максимально сократить время реакции на заявку на обслуживание. В случае большого количества обслуживаемых объектов, заказчику предоставляется прямой доступ в систему обработки сервисных заявок для контроля процесса обработки заявки на обслуживание.

Услуга включает в себя обслуживание:

  • Персональных компьютеров, ноутбуков, тонких клиентов;
  • Печатной, копировальной техники, МФУ;
  • Источников бесперебойного питания рабочих мест;
  • Системного, почтового и антивирусного программного обеспечения рабочих мест.

Состав услуги:

  • Мониторинг состояния оборудования;
  • Работы по плановому профилактическому обслуживанию оборудования;
  • Ремонт оборудования, и замена расходных материалов;
  • Установка и ввод в эксплуатацию нового оборудования;
  • Настройка и обновление программного обеспечения компьютеров и firmware периферийного оборудования;
  • Модернизация оборудования рабочих мест;
  • Подключение рабочих мест к сетевым периферийным устройствам;
  • Консультации ведущих специалистов компании РАМЭК по вопросам функционирования оборудования;
  • Планирование ремонта, модернизации оборудования рабочих мест и закупки расходных материалов.

Услуга включает в себя обслуживание:

  • Серверов и систем хранения;
  • Сетевого коммутационного оборудования (включая беспроводное);
  • Оборудования телефонии (традиционной и IP);
  • Систем бесперебойного питания серверного и коммуникационного оборудования;
  • Системного программного обеспечения серверов, а также почтового и антивирусного программного обеспечения.

Состав услуги:

  • Мониторинг состояния оборудования;
  • Работы по плановому профилактическому обслуживанию оборудования;
  • Ремонт оборудования, и замена расходных материалов;
  • Установка и ввод в эксплуатацию нового оборудования;
  • Установка и настройка системного программного обеспечения серверов;
  • Установка и настройка почтовых серверов и серверов резервного копирования;
  • Администрирование серверов, систем хранения, сетевого и телефонного оборудования;
  • Плановое обновление программного обеспечения серверов, систем хранения и другого оборудования;
  • Консультации ведущих специалистов компании РАМЭК по вопросам функционирования оборудования;
  • Планирование ремонта, модернизации оборудования и закупки расходных материалов.

К специальному компьютерному оборудованию относятся промышленные компьютеры, мониторы, и другое оборудование, способное обеспечить бесперебойную и надежную работу критически важных систем и приложений в особых условиях, отвечающих современным промышленным и военным стандартам.

Компания РАМЭК 25 лет разрабатывает и производит специальное компьютерное оборудование для различных применений, благодаря чему сервисная служба компании накопила большой опыт по его ремонту. Квалифицированный инженерный состав и высокотехнологичное ремонтное оборудование позволяют выполнять ремонты любого уровня сложности, включая компонентный ремонт печатных плат.

Компания РАМЭК имеет лицензию на ремонт военной техники. Для дополнительного подтверждения качества выполненного ремонта техники заказчика, сервисная служба компании РАМЭК выполняет ремонт техники под контролем военных представителей МО РФ (требуется заключение договора с ВП МО РФ).

Компоненты, заменяемые в оборудовании в процессе ремонта, проходят через процедуру специальных проверок, а отремонтированное оборудование - через процедуру специальных исследований с выдачей всех подтверждающих документов. Специальные работы выполняются в собственной лаборатории СИ и СП, имеющей все необходимые лицензии и аттестаты.

Базовые цены на сервисное обслуживание техники

# Виды работ
Цена, руб.
1 Диагностика компьютера (выявление неисправности компонентов) от 300
2 Диагностика жестких дисков с целью выявления физических дефектов от 300
3 Ремонт материнской платы от 800
4 Поиск и удаление вредоносных программ (вирусов, шпионов, троянов, кейлоггеров и т.п.) от 400
5 Поиск, подбор и установка драйверов для оборудования от 300
6 Настройка BIOS от 200
7 Сборка компьютера из комплектующих заказчика от 800
8 Абонентское обслуживание парка компьютеров Заказчика от 500/мес
9 Абонентское обслуживание серверов Заказчика от 2000/мес
10 Ремонт и обслуживание обслуживание принтеров, МФУ и копировально-множительной техники от 950

Возникли вопросы по данному продукту?

Напишите нам. Наши специалисты готовы проконсультировать Вас прямо сейчас!


Проекты

Комплексный проект ремонта и дооснащения охранного ограждения периметра ЛИБ «БАЙКОНУР»

Заказчик:АО «ГКНПЦ им. М.В. Хруничева»

АО «ГКНПЦ им. М.В. Хруничева»

Заказчик:Промышленность и ОПК

Система мультимедиа Аэродинамического комплекса

Заказчик:Российский Университет Спецназа (Чеченская Республика)

Проектирование и поставка вычислительных комплексов ЦОД ЮВО и ЦОД ЦВО

Заказчик:Министерство Обороны РФ

Создание вычислительного комплекса общего назначения НЦУО РФ

Заказчик:Министерство Обороны РФ

Российский Университет Спецназа (Чеченская Республика)

Заказчик:Образование

Внедрение программно-аппаратного комплекса Центра управления энергетической рас-пределительной компании

Заказчик:ГУП РК «Крымэнерго»

ГУП РК «Крымэнерго»

Заказчик:Энергетика

Автоматизированная система технологического управления энергетической системой

Заказчик:ООО «Роснефть – УВАТНЕФТЕГАЗ»

ООО «Роснефть – УВАТНЕФТЕГАЗ»

Заказчик:Энергетика